Analista de Qualidade em TI - Tubarão

Buscamos um(a) profissional para atuar com testes automatizados, garantindo a qualidade das entregas do time de desenvolvimento. Além disso, será responsável por realizar o Suporte N2, fazendo a triagem técnica dos casos encaminhados pelo time de suporte, validando cenários, reproduzindo problemas e classificando corretamente as demandas antes de chegarem ao desenvolvimento.

Principais Responsabilidades:

• Criar, manter e executar testes automatizados (API, UI e integrações).
• Apoiar o time de desenvolvimento na validação de requisitos, cenários e critérios de aceite.
• Realizar Suporte N2: triagem técnica dos chamados vindos do time de suporte.
• Reproduzir problemas, coletar logs, evidências e informações técnicas relevantes.
• Classificar incidentes e direcionar corretamente para o time de desenvolvimento.
• Acompanhar o ciclo de vida dos chamados para garantir qualidade e assertividade no fluxo.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de QA e suporte técnico.
• Colaborar com equipes internas (suporte, desenvolvimento, operações) para resolução eficiente de problemas.

Requisitos Técnicos Obrigatórios:

• Experiência com testes automatizados (ex.: Selenium, Cypress, JUnit, Jest, Postman/Newman, RestAssured, etc.).
• Conhecimento em testes de API e validação de integrações.
• Capacidade de análise técnica para reproduzir problemas e coletar evidências.
• Experiência com versionamento (Git).
• Boa compreensão de fluxos de sistemas, APIs, logs e troubleshooting.
• Conhecimento em SQL para consultas e validações.

Diferenciais (não obrigatórios, mas valorizados):

• Experiência com Java (backend).
• Experiência com PostgreSQL.
• Familiaridade com pipelines de CI/CD.
• Experiência com ferramentas de observabilidade/monitoramento.
• Experiência prévia em Suporte N2 ou triagem técnica.

Benefícios:

• Assistência médica (70% custeada pela empresa, com coparticipação);
• Vale-refeição/ alimentação no valor de R$ 500,00;
• Seguro de vida (100% custeado pela empresa);
• Convênio com a TotalPass;
• Convênio Odontológico Unimed;
• Vale-transporte.

A Melhor Rede de Depilação a Laser do Brasil!

Há 13 anos, a Vialaser cuida de seus clientes com a mais moderna, eficiente e confortável tecnologia de depilação a laser disponível no mercado. Com um ritmo acelerado de crescimento, estamos presentes em diversos estados do Brasil e também em Assunção, no Paraguai.

Somos mais de 800 colaboradores, distribuídos em 170 unidades e escritórios em São Paulo (SP) e Tubarão (SC). Nossa missão é cuidar das pessoas, proporcionando a liberdade de desfrutar o melhor da vida! 💚

SOMOS FEITOS POR E PARA PESSOAS

Para nós da Vialaser, Ser é Poder!

Na Vialaser, respeitamos quem você é e valorizamos o seu talento. Acreditamos no poder das pessoas, na força da diversidade, na colaboração, na liberdade, na autonomia e na inovação. Valorizamos a tecnologia, a qualidade de vida e o potencial de cada indivíduo para ser sua melhor versão todos os dias. Acreditamos no poder de tudo o que podemos fazer juntos!

Você compartilha desses valores? Então venha mostrar o seu poder aqui com a gente! 💜